MenuAIMenuAI
Atendente de IA no WhatsApp pra restaurantes

O atendimento inteligente do seu restaurante.

A Lia responde o WhatsApp da casa a qualquer hora: tira dúvidas, anota pedidos e reservas e entrega tudo organizado pra sua equipe confirmar com um toque.

  • Responde em segundos, de dia e de noite
  • WhatsApp oficial, pela API da Meta
  • Quem confirma é a sua equipe
Casa Três84online
Boa noite! Vcs entregam no Centro?
Boa noite! Entregamos sim, a taxa no Centro é R$ 5 e chega em 30 a 40 min. Como posso te chamar?
Mariana. Quero 2 Burger da Casa e uma batata
Anotado, Mariana: 2 Burger da Casa e 1 Batata rústica. Com a entrega, dá R$ 123. Vai pagar como?
Pix
Perfeito! Vou passar pra equipe confirmar e te aviso por aqui.
Triagem · DeliveryPronto pra confirmar
Mariana Lopes
  • 2× Burger da CasaR$ 84
  • 1× Batata rústicaR$ 34
  • Entrega · CentroR$ 5
  • Total · PixR$ 123
A Lia avisa a Mariana assim que você confirma.
Como funciona

Do “boa noite” ao pedido confirmado, sem ninguém preso no celular.

  1. 1O cliente chama no WhatsApp da casa

    Pergunta o horário, pede o cardápio, quer uma mesa pra sexta. Quem responde é a Lia, na hora, com o jeito da sua casa.

  2. 2A Lia entende e organiza

    Anota os itens com os preços do seu cardápio, calcula a taxa pelo bairro, manda a foto do salão pra escolher a mesa e monta o resumo pra equipe.

  3. 3A equipe confirma com um toque

    Na central, o pedido e a reserva chegam prontos. Você confirma e a Lia avisa o cliente. Quer responder você mesmo? Assuma a conversa quando quiser.

Recursos

Tudo o que o atendimento do restaurante precisa, num lugar só.

Reservas com o mapa do seu salão

Você desenha o salão com as mesas de verdade. A Lia manda a imagem pro cliente escolher: azul está livre, vermelho já está reservada. A mesa escolhida fica laranja até alguém da equipe confirmar.

Pedidos de delivery e retirada

Itens, endereço, taxa e forma de pagamento num quadro que a equipe arrasta: confirmado, em preparo, saiu, entregue. Copie o pedido pro seu sistema com um toque.

Você assume quando quiser

Toda conversa aparece na central. Assuma, responda pelo mesmo número e devolva pra Lia depois. O cliente nem percebe a troca.

Banco de clientes

Quem pede mais, quem sumiu, quem faz aniversário no mês. As categorias (VIP, frequente, esfriando, sumido) mudam sozinhas.

Campanhas que trazem o cliente de volta

Robôs prontos pra quem sumiu há 30 dias, aniversariantes e música ao vivo, com texto e imagem. A Nina pede a avaliação no Google no dia seguinte.

Os entregadores no mesmo WhatsApp

O motoboy fala com o número da casa e o Léo responde: passa o endereço, avisa o cliente que chegou e chama a equipe se der problema.

Sem surpresa pro seu cliente

A Lia não inventa.

Ela responde só com o que você ensinou. O que ela não sabe, passa pra equipe e avisa o cliente.

  • Nada de preço, horário ou mesa inventados. Tudo sai do cardápio, dos horários e do mapa que você cadastrou.
  • Não confirma nada sozinha. Pedido e reserva ficam esperando alguém da equipe, a não ser que você libere.
  • Quando não sabe, diz. “Essa informação precisa da equipe. Vou encaminhar sua dúvida.” Você ensina uma vez e ela aprende.
  • WhatsApp oficial. Ligado pela API da Meta, sem aplicativo pirata e sem risco de bloquear o número.
Demonstração

Converse com a Lia agora.

De um lado, você é o cliente da Casa Três84, um restaurante de exemplo. Do outro, você é a equipe e vê a conversa chegando na central. Peça um hambúrguer, reserve uma mesa, pergunte se ela é um robô.

Abrir a demonstração
Perguntas

O que os restaurantes perguntam.

Preciso trocar o número do WhatsApp?

Dá pra usar o número que a casa já tem no WhatsApp Business ou um número novo só pra central. A gente confere com você qual serve na hora de ligar.

Funciona com o sistema que eu já uso?

O MenuAI não troca o seu sistema de pedidos nem o caixa. A Lia organiza o pedido e a equipe copia pro sistema com um toque.

A Lia confirma pedido ou reserva sozinha?

Não. Ela anota e organiza; quem confirma é a sua equipe. Se você quiser, ela pode confirmar reservas dentro das regras que você definir (até tantas pessoas, com tanto de antecedência).

E se o cliente perguntar se está falando com um robô?

Ela diz a verdade: é a assistente virtual do restaurante, e oferece chamar alguém da equipe. Se você preferir, ela já se apresenta assim na primeira mensagem.

As mensagens de campanha são pagas?

Responder quem chamou não tem custo na Meta. Mensagem que o restaurante começa (campanha, lembrete, avaliação) usa um modelo aprovado pela Meta e é cobrada por envio.

Quanto custa?

Depende do tamanho da casa e de quantas conversas ela tem. Mande uma mensagem pela página e a gente monta o plano com você.

Contato

Quero o MenuAI no meu restaurante.

Deixe o seu contato e a gente te chama no WhatsApp pra mostrar a Lia com o cardápio da sua casa.